Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — Ingangsdatum: 1 juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van WerkMate. Door gebruik te maken van WerkMate ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie zijn wij

WerkMate is een software-as-a-service (SaaS) platform ontwikkeld door Verweij Woningontruiming, gevestigd te Prinses Maximalaan 65, 3708 ZT Zeist, Nederland. KvK-nummer: 42051715. Contactadres: info@werkmate.tech.

2. Wat is WerkMate

WerkMate is een online bedrijfsbeheer applicatie voor kleine ondernemers. De applicatie biedt functies voor het maken van offertes, plannen van afspraken, beheren van klanten, opstellen van werkbonnen en bijhouden van financiën.

3. Abonnement en betaling

WerkMate werkt op basis van een maandelijks abonnement van €99 exclusief BTW per maand. Nieuwe gebruikers ontvangen een gratis proefperiode van 14 dagen. Na de proefperiode wordt automatisch het maandelijkse bedrag in rekening gebracht via de opgegeven betaalmethode.

Betalingen worden verwerkt via Stripe
Het abonnement loopt maandelijks en kan maandelijks worden opgezegd
Bij opzegging blijft toegang actief tot het einde van de betaalde periode
Er wordt geen restitutie verleend voor reeds betaalde periodes

4. Gebruik van de applicatie

Je mag WerkMate uitsluitend gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden. Het is niet toegestaan om:

De applicatie te gebruiken voor illegale activiteiten
Andere gebruikers te hinderen of schade toe te brengen
De applicatie te reverse engineeren of te kopiëren
Valse of misleidende informatie in te voeren

5. Beschikbaarheid

WerkMate streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid maar kan geen garantie geven voor ononderbroken werking. Onderhoud, updates of technische storingen kunnen tijdelijk leiden tot beperkte beschikbaarheid.

6. Aansprakelijkheid

WerkMate is niet aansprakelijk voor:

Directe of indirecte schade door gebruik of niet-gebruik van de applicatie
Verlies van data door technische storingen
Schade door fouten in door AI gegenereerde offertes of documenten
Gederfde inkomsten of gevolgschade

De maximale aansprakelijkheid van WerkMate is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen maand heeft betaald.

7. Intellectueel eigendom

WerkMate en alle bijbehorende software, ontwerpen en content zijn eigendom van Verweij Woningontruiming. Jouw eigen data (klanten, offertes, facturen) blijft altijd jouw eigendom.

8. Wijzigingen

WerkMate behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Bij wijzigingen word je minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik na de wijzigingsdatum geldt als akkoord.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: info@werkmate.tech of 06-10362420.

Privacybeleid

Versie 1.0 — Ingangsdatum: 1 juni 2026

WerkMate neemt jouw privacy serieus. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe we deze beschermen. Dit beleid is opgesteld conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

1. Wie is verantwoordelijk

Verweij Woningontruiming, Prinses Maximalaan 65, 3708 ZT Zeist. KvK: 42051715. E-mail: info@werkmate.tech. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we

Bij het gebruik van WerkMate verwerken wij de volgende gegevens:

Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, sector
Gebruiksdata: inlogmomenten, uitgevoerde acties in de app
Klantdata: gegevens die jij invoert over jouw eigen klanten
Betaalgegevens: worden verwerkt door Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op

3. Waarom verwerken we deze gegevens

Om de dienst te kunnen leveren (uitvoering overeenkomst)
Om je account te beheren en te beveiligen
Om je te informeren over updates en wijzigingen
Om de applicatie te verbeteren
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren we gegevens

Accountgegevens: zolang je klant bent + 1 jaar na opzegging
Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Na verwijdering van je account worden gegevens binnen 30 dagen gewist

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met:

Supabase: database en authenticatie (servers in EU)
Stripe: betalingsverwerking
Resend: e-mailverzending
Anthropic: AI-functies (alleen geanonimiseerde prompts)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage in jouw gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit
Recht om bezwaar te maken

Je kunt een verzoek indienen via info@werkmate.tech. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

WerkMate neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
Versleutelde wachtwoorden
Row Level Security in de database
Toegang beperkt tot geautoriseerde medewerkers

8. Cookies

WerkMate gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de applicatie (sessiecookies voor inloggen). Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@werkmate.tech. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd via e-mail. De meest actuele versie staat altijd op werkmate.tech/legal.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid: info@werkmate.tech of 06-10362420.